Герб города Уфа 08:00–21:00, без выходных
Справочная

Частые вопросы клиентов Уфы

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего. Если ответа нет — звоните +7 (495) 700-40-60, отвечаем без скриптов и не переключаем между отделами.

Клиенты Уфы чаще всего заказывают берёзовые дрова естественной сушки и дубовые дрова естественной сушки, реже — осиновые дрова под конкретную задачу. Для капитального дома рекомендуем 9–12 кубометров на сезон.

Да, на этом поддомене показаны цены именно для Уфы — с уже применённым логистическим коэффициентом +8%. Мы не показываем московскую цену, чтобы потом добавить доставку в счёт: сумма на карточке и есть сумма к оплате.

Заказы в Уфе закрывает местная база заготовки: квартал Гоголя, 23, южная промзона. Породы здешние, транспорт свой, плечо короткое. Срок рейса подтверждает менеджер направления. Для адресов Уфы логистика уже учтена в прайсе. Отдельно оплачиваются только дополнительные работы: переноска, укладка, ночная выгрузка.

Да. Площадка отгрузки в Уфе — квартал Гоголя, 23 (южная промзона). Самовывоз возможен по предварительной заявке: мы подготовим и уложим партию к вашему приезду, чтобы не ждать погрузчик.

После сушильной камеры влажность держится в диапазоне 12–15%. Перед отгрузкой мы замеряем показания влагомером на нескольких поленьях из разных мест партии, а по просьбе клиента водитель повторит замер при выгрузке и зафиксирует результат в акте.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — свободный слот подтверждает менеджер по телефону.

Идеально — дровник с крышей и продуваемыми боковыми стенками, нижний ряд поднят на 10–15 см над землёй. Под открытым небом укройте верх от осадков, но оставьте бока открытыми для сквозняка.

Да. Если при приёмке обнаружено несоответствие по влажности или объёму, зафиксируйте это в акте при водителе — мы заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом.

Камерные дрова готовы к топке сразу: не коптят стекло, дают больше жара на то же полено и не требуют досушки. Естественная сушка дешевле, но партии стоит дать долежать месяц-другой в дровнике.

Стандарт — 30–35 см, он подходит большинству печей и каминных топок. На заказ пилим 25 см и 40–50 см: назовите менеджеру глубину камеры сгорания, и партию распилят под неё.

Наличные и перевод водителю после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Принцип один: сначала проверка — потом оплата.

Мерный кубометр — это дрова, уложенные ровными плотными рядами 1×1×1 метр с поперечной кладкой торцов. Навальный куб измеряет древесину вместе с пустотами, поэтому его пересчитывают в складочный с коэффициентом 0,7–0,75. Мы продаём только мерные кубометры и укладываем их при клиенте.

Задать свой вопрос

Ответим текстом в MAX или перезвоним — как удобнее.